En el mercado, oímos con demasiada frecuencia a clientes quejarse de respuestas lentas y poco cooperativas, plazos de entrega excesivos y ocultamiento intencionado de información. Nada parece cambiar cuando se trata de tratar con nuestros principales competidores.
En WPT Power intentamos hacer exactamente lo contrario. Nos enorgullecemos de ofrecer respuestas informativas rápidas, de poner a su disposición piezas o conjuntos cuando los necesita, y siempre estamos a la escucha de ideas para hacerle la vida más fácil. WPT Power entiende las exigencias actuales de la industria y lo valioso que es obtener ayuda e información cuando se necesita. Siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia del cliente.
Todo el personal de WPT, independientemente de su función, adopta la actitud de "el cliente es lo primero". El almacenamiento es un buen ejemplo de cómo intentamos tener a mano lo que usted necesita. Otro ejemplo es la colaboración con nuestros clientes en la planificación anticipada para garantizar que los plazos de entrega sean siempre mínimos. Como fabricantes, puede que no siempre tengamos todo en todo momento, pero nos esforzamos por entender lo que usted necesita y adoptamos un enfoque proactivo para ponerlo en producción. WPT también cuenta con una red de distribuidores bien surtida y preparada para atender sus necesidades.
La actividad de WPT en el mercado, las conversaciones telefónicas y a través de nuestros distribuidores es la mejor manera de entender lo que tenemos que poner en marcha para añadir valor a su negocio. En WPT Power siempre estamos a su escucha, tanto si se trata de un producto catalogado como de un OEM especial, podemos hacerlo realidad y estamos aquí para asegurarnos de que no haya burocracia. Nuestra receta para el éxito no es sólo proporcionar a los mercados industriales del mundo con alta productos de calidad y soluciones de ingeniería, es imperativo que nos aseguremos de ofrecer también un nivel de servicio a la altura. Con nuestra amplia gama de líneas de productos intercambiables, soluciones especializadas y personal experimentado, es posible que haya deseado cambiar a WPT Power hace años.
Experimenta la "el cliente es lo primero" actitud. Póngase en contacto con nosotros hoy @ (940) 761-1971, o en línea en info@wptpower.com