WPT Power proporciona una variedad de guías, tutoriales y otros recursos diseñados para ofrecer el máximo beneficio en la propiedad de nuestros productos. En un mundo siempre activo, la atención al cliente es de suma importancia para WPT. Nos comprometemos a proporcionarle un excelente soporte durante toda la vida del producto.
Cómo acceder a las guías de recursos
Proporcionamos ayuda y respuestas a las preguntas más frecuentes en cuanto surgen: veinticuatro horas al día, siete días a la semana. En otras palabras, en tiempo real. Dado que tenemos un alcance mundial, el principal apoyo de WPT es el material de referencia proporcionado en línea.
Los 3 enlaces en línea más consultados
1. Manuales de instalación y mantenimiento
Proporcionan información técnica paso a paso sobre cómo instalar y configurar correctamente los productos. Nuestras guías de instalación incluyen métodos de instalación, requisitos del sistema y uso operativo adecuado.
2. Vídeos de montaje de productos
El objetivo principal de los vídeos de montaje de nuestros productos es guiar a los clientes o usuarios a través del proceso de construcción. La demostración visual de cada paso suele ser la forma más intuitiva de seguir las instrucciones de construcción o sustitución de piezas de desgaste. Además, los vídeos son un gran recurso cuando se habla poco o nada de inglés, por lo que son adecuados para un público internacional.
Los folletos de WPT ofrecen información general detallada sobre nuestras líneas de productos y aplicaciones. Incluyen especificaciones, dimensiones, características y beneficios que usted necesitaría saber.
Atención al cliente, nuestro recurso número 1
WPT es diferente porque GENTE que tenemos en servicio al cliente. Las auditorías, incluida la encuesta anual de satisfacción del cliente, tienen comentarios muy positivos que lo corroboran. Las personas son nuestro recurso más importante, desde DistribuidoresRepresentantes de ventas, atención al clientey empleados. Necesitamos y queremos garantizar una excelente satisfacción del cliente para seguir siendo competitivos y construir relaciones sólidas y duraderas.
Póngase en contacto con WPT Power con sus consultas para hablar directamente con alguien. Sin verse obligado a hablar con una máquina o navegar por una miríada de números. Respondemos a todas las llamadas y correos electrónicos porque queremos agilizar su solicitud y ayudarle a minimizar cualquier inconveniente o tiempo de inactividad.
Con esto en mente, queremos conocer su opinión, tanto si está interesado en adquirir nuestros embragues y frenos como si tiene pedidos personalizados o necesita asistencia para aplicaciones. Si desea más información, visite nuestro sitio web o póngase en contacto con nosotros en info@wptpower.com o 940-761-1971.